Financial Management für Service-Prozesse – CATENIC Financial Management Solutions erweitern helpLine Angebot um die Steuerung von Kosten, Leistungen und Ressourcen in Service-Prozessen.
Die PMCS.helpLine Software Gruppe hat zum 08.07.2014 den Softwarehersteller CATENIC AG übernommen. Das Münchner Unternehmen entwickelt, vertreibt und implementiert Software zur nachhaltigen wirtschaftlichen Steuerung aller IT- und Shared Services im Unternehmen. Die modulare Produkt-Suite Anafee etabliert ein durchgängig transparentes Finanzmanagement und automatisiert sämtliche Planungs-, Kalkulations-, Abrechnungs- und Berichtsprozesse im Service-Controlling.
Mit der Übernahme erweitert die PMCS.helpLine Software Gruppe ihr Portfolio im Wachstumsmarkt Service-Management. Die gruppeneigenen Software-Lösungen helpLine und Serviceware automatisieren alle Service-Prozesse innerhalb einer Organisation, die zur Erbringung einer stationären oder mobilen Service-Leistung nötig sind. Durch die Übernahme von CATENIC kommt mit Anafee eine Lösung dazu, die die Finanz-Perspektive auf Service-Prozesse hervorragend abbildet.
„CATENIC passt hervorragend zu unserer Vision des Enterprise Service Planning, mit der wir das Ziel einer durchgängigen Standardsoftware für alle Aspekte der Service-Erbringung verwirklichen wollen“, sagt Dirk K. Martin, geschäftsführender Gesellschafter der PMCS.helpLine Software Gruppe. „Wir stellen unseren Lösungen helpLine und Serviceware, mit denen unsere Kunden ihre Services und Service-Prozesse abbilden, ein umfassendes Financial Management zur Seite, um Service-Qualität und Service-Kosten noch besser steuern zu können“.
| Kunde: | pmcs.helpLine Software Group (part of Serviceware SE) |
| Industrie: | Software / Telecom |
| Assignment: | Buyside |
