Carlsquare berät die Gesellschafter der tms connected! beim Verkauf an den schwedischen Kundendienstleister Transcom, ein Portfoliounternehmen von Altor.
tms connected! ist einer der führenden Kundenservice- und Call Center-Dienstleister in Deutschland. Das Unternehmen wurde 1988 gegründet und bedient seit über 30 Jahren Kunden aus der Energiewirtschaft (EVU). Durch die langjährige Erfahrung in der Energiebranche profitieren die Kunden von tms connected! von mehr als 500 erfahrenen und auf die Energiewirtschaft spezialisierten Kundenberatern.
Transcom ist ein globaler Kundendienstleister mit mehr als 29.000 Spezialisten für Kundenerlebnisse, die in 50 Contact Centern, verteilt auf 21 Länder, arbeiten. Sie bieten Dienstleistungen in insgesamt 33 Sprachen für internationale Marken verschiedenster Branchen an. In Deutschland hat Transcom bisher Standorte in Rostock und Halle (Saale).
“Wir begrüßen tms connected! so wie alle tms-Teammitglieder in der Transcom-Familie. Durch den Zusammenschluss werden wir nicht nur auf dem strategisch wichtigen deutschen Markt Fuß fassen, sondern auch in der Energiewirtschaft, einer der am stärksten wachsenden Outsourcing-Branchen in Deutschland und darüber hinaus.“, so Michael Weinreich, Präsident und CEO von Transcom.
| Kunde: | tms connected! |
| Industrie: | Business Services |
| Assignment: | Sellside |
